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这款商品现货多久可以发货？
本商品由入驻供应商独立备货发货，现货订单付款后 1-3 个工作日完成出库；定制款、大件货品需要和商家核对生产周期。若超过约定时效未发货，可在订单页发起沟通，协商无果可申请平台介入协调处理。
商品支持定制尺寸、印刷 LOGO 吗？
定制相关服务由本店铺供应商独立承接，大部分款式支持尺寸调整、LOGO 印刷，您可通过商品咨询窗口向商家提供参数、图纸，商家会单独出具报价与交期；定制订单相关约定以您和商家协商内容为准，平台提供沟通与交易保障通道。
收到商品出现破损、瑕疵该怎么处理？
商品仓储、打包、物流发货均由入驻供应商负责。签收 48 小时内拍摄外包装、商品瑕疵照片 / 视频，直接联系店铺商家提交售后申请；若和商家协商无法达成一致，可提交凭证申请平台官方介入，平台将依据双方举证内容按平台交易规则协调纠纷。
大批量采购可以提供优惠和报关资料吗？
批量采购价格、出口资料由供应商单独对接报价，商家可根据采购量提供阶梯报价、装箱单、形式发票等配套资料；交易全程在平台完成，订单资金受平台交易规则保障，有任何分歧均可申请平台协助调解。
是否可以先拿样品确认品质？样品费怎么结算？
样品寄送、样品定价均由入驻供应商自主设置，您可直接咨询商家样品规格、运费与样品费用；后续批量下单后样品费是否抵扣货款，以您和商家协商结果为准，平台仅负责监督双方履约，保障订单资金安全。
